Hei Folkens, har et merkelig problem som bare gir seg utslag for enkelte besøkende med iPhone+Safari som nå får en 403.(se vedlegg).
Sidene hostes av PRO-ISP som nå i mai flyttet oss til ny server som kjører Litespeed. Har aldri tidligere hatt dette problemet og mener det må skyldes serveren, men iflg teknikerne er det ingenting feil i den enden: De sier at det ikke er noe problem med å vise nettsiden akkurat nå, men at de kan se litt problemer med inkompatibilitet og også kode som trenger oppdatering.
Kjører Joomla 5 og har fortløpende oppdatert så er på siste versjon. Samme med Event Booking og Hikashop som er de to sentrale komponentene. Har kontaktet RcaTheme Support og spurt om det kan skyldes templaten, de svarte:
"A 403 error is related to the server, specifically to file and directory permissions. It seems you're using a LiteSpeed web server, which means it could also be a caching issue.
Maybe LiteSpeed isn't suitable for dynamic e-commerce websites?
Here is what to do:
Install Akeeba Admin Tools (free version) and use the available options to fix file permissions (gjort).
If the issue still persists, try disabling LiteSpeed and using Apache and/or NGINX (ikke mulig iflg. PRO-ISP)
However, I have tested your site on Safari on Mac (not iOS) and I see no issue".
Er det grunn til å tro at feilen skyldes Litespeed og er det noen kjente problemstillinger som kan forårsake dette?
Litt kritisk da vi er midt i sesong og trolig mister både besøk og kunder slik det arter seg nå.
Mvh, Petter
Sidene hostes av PRO-ISP som nå i mai flyttet oss til ny server som kjører Litespeed. Har aldri tidligere hatt dette problemet og mener det må skyldes serveren, men iflg teknikerne er det ingenting feil i den enden: De sier at det ikke er noe problem med å vise nettsiden akkurat nå, men at de kan se litt problemer med inkompatibilitet og også kode som trenger oppdatering.
Kjører Joomla 5 og har fortløpende oppdatert så er på siste versjon. Samme med Event Booking og Hikashop som er de to sentrale komponentene. Har kontaktet RcaTheme Support og spurt om det kan skyldes templaten, de svarte:
"A 403 error is related to the server, specifically to file and directory permissions. It seems you're using a LiteSpeed web server, which means it could also be a caching issue.
Maybe LiteSpeed isn't suitable for dynamic e-commerce websites?
Here is what to do:
Install Akeeba Admin Tools (free version) and use the available options to fix file permissions (gjort).
If the issue still persists, try disabling LiteSpeed and using Apache and/or NGINX (ikke mulig iflg. PRO-ISP)
However, I have tested your site on Safari on Mac (not iOS) and I see no issue".
Er det grunn til å tro at feilen skyldes Litespeed og er det noen kjente problemstillinger som kan forårsake dette?
Litt kritisk da vi er midt i sesong og trolig mister både besøk og kunder slik det arter seg nå.
Mvh, Petter
Statistics: Posted by DaBouncer — Fri Jul 05, 2024 7:11 pm